Política de envíos y devoluciones

Envíos

Una vez  realizado el pedido y el pago sea procesado exitosamente, recibirá un correo electrónico de confirmación y las muestras virtuales (en caso de requerir el producto con decorado) para su aprobación, a partir de la confirmación de las muestras virtuales empezaremos a organizar y preparar su orden.

Los envíos pueden tomar entre cuatro y 20 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino, el inventario y si requiere el producto con decorado (impresión/grabado).

El tiempo de entrega para los artículos sin impresión o grabado es de cuatro a seis días hábiles a partir de la confirmación del pedido por medio del correo electrónico y dependiendo de la ciudad de entrega.

El tiempo de entrega para los artículos con impresión o grabado es de 10 a 20 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y aprobación de artes por medio del correo electrónico y dependiendo de la ciudad de entrega.

El costo del envío lo asume el comprador, será agregado al momento de hacer el pago de los artículos, es necesario agregar el domicilio de entrega. El costo es de $300.00 +IVA a cualquier parte de la República. *Aplica restricciones*

Si requiere factura es necesario agregar los datos fiscales al momento de hacer la compra. La factura se le hará llegar a través del correo electrónico.

Devoluciones

Tiene un lapso de 24 horas a partir de que recibe el pedido para notificar algún desperfecto (si algún producto llega quebrado) o si el pedido llega incompleto. *Solo procederá el cambio de producto si se presenta alguna de las situaciones ya mencionadas (no aplica por mal uso).

Una vez hecha la compra y siendo procesado el pago el pedido no se podrá cancelar.